„Turundus on muutunud kulukamaks kui kunagi varem. Reklaamid on kallid, algoritmid piiravad nähtavust ja publik on üleküllastunud sõnumitest, mida enam ei usaldata. Iga ettevõte soovib, et tema toode või teenus jõuaks õigete inimesteni, kuid sageli kaob sõnum lihtsalt infomürasse,“ kirjutab Signe Ventsel arvamuskonkursile Tark Turundus saadetud loos.
Samas peitub enamikus ettevõtetes üks kasutamata turundusjõud – inimesed ise ja meeskond.
Müük kasvab seestpoolt
Töötajad, kes tunnevad toodet või teenust kõige paremini, on tegelikult parimad saadikud, et tuua see bränd nähtavale ja kasvatada müüki. Sest praegu on ettevõtetes olukord selline, kus turundusjuht mõtleb välja ideid, kampaaniad ja siis hoiab sotsiaalmeedia kontod aktiivsena ning harva mõned meeskonnaliikmed jagavad neid postitusi.
Kuid turunduse uus reaalsus on see, et nähtavus liigub inimeste kätte ja eelkõige just nende inimeste kätte, kes on selle tootega seotud. Seda fakti kinnitab ka LinkedIni 2025. aasta raport: ettevõtete orgaaniline sisu on feed’ist peaaegu kadunud. Ettevõtte postitused jõuavad vähesteni, samas kui isikuprofiilide lood jõuavad 3 korda suurema publikuni ja loovad 2 korda rohkem usaldust. See tähendab, et reklaami eest võib maksta, kuid orgaaniline nähtavus tuleb töötajate kaudu.
- Sociabble: töötajate kaudu jagatud sisu suurendab müügivõimalusi kuni 400%;
- PostBeyond: 84% ettevõtetest ütleb, et töötajate saadikuprogrammid toetavad müügiprotsessi otseselt;
- DSM Insider Report 2025: ettevõtted, kus töötajad osalevad sisuloome ja jagamise protsessis, saavutavad madalama reklaamikulu ja kõrgema konversiooni.
Kuidas loovad töötajad müügile ja brändile väärtust?
- Autentsus müüb paremini kui reklaam. Kui töötaja jagab oma kogemust toote või teenuse kohta – näiteks, kuidas ta aitas kliendil lahendada probleemi või mis teeb nende toote eriliseks –, mõjub see tõeliselt. Inimesed usaldavad päris inimesi, mitte brändikontot.
- Töötaja võrgustik = ettevõtte uus sihtrühm. Igal töötajal on oma kontaktivõrgustik: kliendid, koostööpartnerid, koolikaaslased. Kui nad jagavad lugusid oma tööst ja toodetest, jõuab bränd orgaaniliselt uute inimesteni – sageli just potentsiaalsete ostjateni, keda makstud reklaam ei taba. Tuletan siin meelde, et me kõik oleme ütlemata õnnelikud, kui keegi jagab soovitust heast hambaarstist või hoopis mõnda tõeliselt vinget tööandjat.
- Töötaja jagatud sisu suurendab otsingumootori nähtavust. See ei ole ainult turunduslik kasu. Tegelikult tekib orgaaniline SEO-efekt – otsingumootorid loevad neid mainimisi signaalina, et ettevõte on aktiivne, populaarne ja seotud päris inimestega. Kui iga sinu meeskonnaliige jagaks kord kuus midagi, mis on seotud töö, klientide, väärtuste või saavutustega, siis oleks sul aasta lõpuks kümneid, isegi sadu orgaanilisi viiteid, mis kasvatavad ettevõtte nähtavust täiesti tasuta.
- Bränd muutub inimlikuks ja usaldusväärseks. Töötajate kaudu nähtav ettevõte tundub ligipääsetav, soe ja usaldusväärne. See aitab kasvatada nii kliendisuhet kui ka tööandja brändi atraktiivsust.
Mida ettevõte tegema peaks?
5. Bränd mis elab ja kultuur, kus on lahe töötada. Kui tööandja loob keskkonna, kus jagamine on väärtustatud ja tunnustatud, muutub bränd elavaks – see ei ela enam ainult turundusmaterjalides, vaid inimeste lugudes, igapäevastes hetkedes ja tööruumi õhkkonnas.
Tänapäeva turundus ei sünni agentuurides ega kampaaniates, vaid ettevõtte sees – nende inimeste kaudu, kes teavad, mida nad loovad ja julgevad sellest rääkida. Iga töötaja, kes jagab oma kogemust või lugu, kasvatab usaldust ja toob kliente lähemale loomulikul moel. Liiga paljud ettevõtted aga ootavad, et turundusosakond või agentuur teeks midagi uut ja erilist. Samal ajal istuvad nende kõrval inimesed, kel on kõik vajalik olemas: päris lood, kogemused ja hääl. Puudu on vaid julgus ja teadmine, kuidas seda kasutada.
Arvamuslugu ilmus Bestmarketingis 04.11.2025
Arvamusloo kirjutas,
Signe Ventsel